买车险骗局曝光！电话销售车险竟成统筹保险，无法理赔...

“明明说是正规车险，我的货车进厂装货被提醒才发现保单是统筹保险！事件回顾：微信里的“泰康汽车业务员”与无法兑现的保单海南去年也报道了多起买车险变成车辆“统筹保险”事件，什么是车辆统筹服务？二是警惕低价：车险价格与车型、出险记录挂钩，大幅低于市场价的多为骗局；

近日，海口货车司机朱先生向南海网反映，明明宣称是正规车险，可自己的货车进厂装货时被提醒，才发觉保单竟是统筹保险，自己通过电话销售购买的“车险”，实际上是“统筹保险”，车辆出险后无法获得理赔。记者发现，这一事件背后，暴露出保险电话销售存在误导宣传的问题，还暴露出消费者知情权缺失的问题。

事件回顾：微信里的“泰康汽车业务员”与无法兑现的保单

2025年3月，海口有位朱先生，接到了自称是“泰康汽车服务公司代理人”打来的推销电话，之后两人互加了微信好友，对方还承诺，理赔流程和正规车险是完全一样的。朱先生当时急需续保，却没有去核实对方公司资质等相关信息，就通过微信转账支付了9317.6元保费，然后收到了一份电子“保险合同”。

朱先生与业务员微信对话截图。朱先生 供图

朱先生货车投保后的第二天，货车要进厂装货，可却被告知没购买正规车险就不能进厂。经过核查证实，那份保单实际上是泰康汽车服务公司所推出的“交通安全服务单”，在合同条款的开头明确写着，鼓励运输企业运用交通安全服务等形式，强化行业互助，提升企业抵抗风险的能力。

“从开头一直到结尾，没有任何人提到过‘统筹’这两个字，合同里面那些紧密分布、密密麻麻的小字，根本就没办法看懂！”朱师傅讲道。

刻意模糊“统筹保险”，合同模仿正规保单

记者由朱先生发来的电子保单条款发觉，当中条文完全未提及“统筹”这两个字，对方借话术进行包装，向你承诺跟正规车险一样予以理赔 ，但合同条款开头却这样表述 ，“交通安全服务是国家改革发展进程里产生的新生事物 ，属于机动车交通运输进程中的一种安全保障机制 ，具备风险补偿功能 ，是一项针对交通运输这种高风险行业特性 ，为确保交通运输系统安全生产而产生的保障措施 。”。

实际上，这家公司确实从事于提供“交通安全服务”，然而此公司却选用“保险”的名号去招揽客户。在海南地区，去年的时候，也曾报道过好多起买车险转变成车辆“统筹保险”的相关事件，那么究竟什么才是车辆统筹服务呢？它又具备着什么样的特点以及存在着哪些风险呢？

有一种交通安全服务，被称作“统筹车险”，它是交通运输行业内部互助所为。车主会签订合同，依照标准交付相应交通安全统筹费，进而形成统筹资金，依靠这些资金为参与统筹的车辆予以保障 。

2022年8月，中国保险行业协会发布了《关于机动车辆安全统筹的风险提示》，明确指出，机动车辆安全统筹业务并非保险业务，经营此类业务的机构未依法取得保险业务经营许可，并且不是国家金融监督管理总局及其派出机构监管的对象。

去年7月26日，国家金融监督管理总局海南监管局官网发布有关材料。这份材料是《关于警惕非法经营保险业务活动的风险提示》。其中提到，消费者如需购买保险，应购买经批准在中国境内设有合法营业机构的保险公司产品。同时，应购买经过国家金融监督管理总局批准或备案的产品。并且，应当核实销售人员是否具有合法的展业资格。

海南省保险行业协会的相关负责人表明，统筹保险其本质属于行业互助金，没有保险资质，并且不受《中华人民共和国社会保险法》的保护，倘若公司资金链出现断裂或者拒赔，那么消费者只能自己承担损失。

消费者警示：三招避开“假车险”陷阱

一方面，要验明正身，也就是借助政府或者行业官网去查询核实公司资质以及保险产品，并且要知道，未取得金融许可证，是不允许从事保险经营活动的 。

其二要警惕低价情况买车险送商品骗局揭秘，车险的价格是跟车型以及出险记录相挂钩的，那些大大低于市场价格的情况多数是骗局 。

三是要仔细阅读合同买车险送商品骗局揭秘，正规的保单必然包含“保险合同”，必然有“保险公司盖章”，并且还有24小时客服电话。

要是已经碰到了相近的问题，能够拨打国家金融监督管理总局的投诉热线“12378 ”，还能拨打“12315”这个消费者维权电话了，并且也可以拨打法律咨询援助电话“12348”去寻求帮助。

朱先生与业务员微信对话截图。朱先生 供图

令人感到庆幸的是，朱先生告知记者，他凭借上述热线去进行投诉，业务员已然将9317.6元保费予以退回了。他借助自身经历向广大司机朋友表明，“千万不能被低价所诱惑，务必要认真地看完合同条款，一旦发觉被骗要及时向有关部门投诉，从而争取自身合法权益。”。

记者手记：莫让“监管真空”助长销售乱象

2024年全国消协组织受理投诉情况分析，于2025年2月被中国消费者协会发布，其中提到“车辆统筹保险”投诉数量急剧增加，致使消费者权益难以得到保障。消费者集中反馈的争议点有，部分销售人员假冒大型保险机构的名义，用“统筹保险”来混淆正规商业保险的概念，出险后理赔流程出现拖延情况，拒赔现象不断发生，合同终止时退保程序繁杂，费用扣除不合理 。

“统筹保险”方面的纠纷频繁发生，这反映出了监管滞后的状况，与此同时也反映出消费者信息不对称的这种双重困境场面情景样式。只有做到去明确法律所具有的属性性质状态，强制规定去承担销售告知义务情形，建立起行业黑名单这样的制度体系机制，才能够去遏制“假保单”不断泛滥蔓延扩展的现象发生情况事情。消费者更加需要把相关内容牢记在心记住：天上是不会平白无故掉下馅饼的，只有擦亮自己的双眼眼睛眸子，才能够守住自己的钱袋子钱财收纳容器部位地方。

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