美团外卖将加大对同行恶意差评打击力度...
自2024年12月起,美团外卖启动“恶意差评治理专项行动”。三个月来,专项小组围绕风控模型升级、判责标准细化、处置效率提升等方面持续推进,月均恶意差评处置数量提升超19.8%,平均处理时长缩短12小时。
根据调研结果,96.05%的商家表示支持“限制恶意用户”功能,同时,商家对“风险顾客提示”、“虚假差评自动屏蔽”等功能的感知度也在持续增强。(美团外卖官方)

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文档于: 2025-04-16 14:28 修改
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美团外卖将加大对同行恶意差评打击力度...
自2024年12月起,美团外卖启动“恶意差评治理专项行动”。三个月来,专项小组围绕风控模型升级、判责标准细化、处置效率提升等方面持续推进,月均恶意差评处置数量提升超19.8%,平均处理时长...