实探北京养老社区：如何让老人有尊严地变老？...

“老龄化真的加速到来了！”近日，记者实地走访北京一养老社区时，项目管理层感慨称。

机构报告数据显示，2024年，我国60岁及以上人口31031万人，占全国人口的22.0%。根据官方对人口老龄化发展曲线预测，到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。

面对如此庞大的老年群体，行业各方真的准备好了吗？当下，受家庭结构小型化、独居化等影响，以子女为依托的传统家庭养老，已不能满足多样化的养老需求，很多家庭开始转变为居家、社区、机构等多元养老融合模式，居家养老是重点，机构服务同样不能忽视。

在这片行业“蓝海”中，房企作为最早一批入局者之一，有的因盈利压力选择退出，有的则站稳了养老服务市场，并开始探索轻资产拓展模式，在行业洗牌中寻找新路径。不过，无论行业供需两端如何演变，“让老人有尊严地变老”，仍是这场变革的核心命题。

在椿萱茂的战略规划中，咨询服务、项目代建、委托运营、人才培养、销售代理等轻资产业务，属于主营业务外的增长业务，未来会重点发力；同时，该公司还在发展线上智慧服务、机构到店服务、居家上门服务等智慧康养战略业务，居家养老市场未来同样存在产业机会。

而之所以能把品牌打出去、将轻资产等业务跑通，归根到底有赖于椿萱茂对养老服务能力的积累。

椿萱茂养老运营管理有限公司副总经理文波波表示，养老服务的高端不是指装修多高端，而在于养老理念和专业技术。最早公司便到国外学习，引入日本的介护支援技术、美国的“失智照护”管理方法，对养老服务而言，更重要的是要给老人生活的享受，向人性化服务迈进。

比如“失智照护”，该服务因护理难度大，照护成本高，被看作养老服务品牌的“试金石”，目前仅国内头部运营商有专业的认知症照护能力。椿萱茂打造了失智照护非药物解决方案“忆路同行”，引入了与失智长辈有效沟通方式、提高其生活质量、延缓记忆衰退的认可疗法。

再比如其健康管理层面，在椿萱茂居住的长辈，所有健康信息都可以在线上平台同步，子女可以随时查看，数据有异常时会自动报警。“有位老人自己身体没感觉，但我们的医生通过数据发现变化，建议其拿着近三个月的记录到医院检查，最终在病情早期及时发现。”

亿翰智库表示，近年来，随着政府持续强化居家养老服务能力、行业监管力度持续加强，养老机构正在由量向质转变，并进一步向失能失智照护需求倾斜。同时，新老人群体正由“养老”变为“享老”，注重多层次、高品质、个性化需求满足。养老服务在市场化改革后，大量专业养老品牌占据市场运营主体，后续“国家队”与专业机构协同合作、跨界联合，将成为重要模式。

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